Điều Khoản & Điều Kiện
678win.com

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 678win.com ("Chúng tôi", "Nền tảng", "678win.com") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan do 678win.com cung cấp.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 678win.com cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, rồng hổ, e-sport và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 678win.com.
• "Số dư" – Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của 678win.com.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 678win.com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 678win.com nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 678win.com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
6. Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

678win.com bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng tài khoản tại 678win.com:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 678win.com.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 678win.com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập 678win.com nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định địa lý.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 678win.com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

678win.com hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 678win.com không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử: 5–15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng: 15–60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 678win.com.
• 678win.com bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược tại 678win.com, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi tại 678win.com được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 678win.com bảo lưu quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 678win.com bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc đóng cửa bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.

Đối với sản phẩm cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 678win.com là quyết định cuối cùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

678win.com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 678win.com bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• 678win.com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 678win.com:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 678win.com.
• Rửa tiền: Sử dụng 678win.com như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần tiền thưởng từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 678win.com dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc của nhân viên 678win.com.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng 678win.com.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

678win.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• 678win.com sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống.
• 678win.com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 678win.com.

Để biết thêm chi tiết về cách 678win.com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678win.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 678win.com.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 678win.com.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 678win.com đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

678win.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 678win.com.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 678win.com có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng:

• Người d ùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 678win.com.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của 678win.com.

Chấm dứt do vi phạm điều khoản:

• 678win.com bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 678win.com có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
• Quyết định chấm dứt tài khoản do vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo trong các trường hợp gian lận nghiêm trọng.

Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

12 Thay Đổi Điều Khoản

678win.com bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 678win.com.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 678win.com sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.